Expertise automobile après sinistre au Maroc - Guide Complet de la procédure

Que faire après un accident de la route au Maroc ?

Chaque année, des milliers d'accidents surviennent sur les routes marocaines. La procédure qui suit un sinistre automobile est encadrée par la loi marocaine et les conventions entre compagnies d'assurance. Voici les étapes à suivre pour protéger vos droits.

1. Sécuriser les lieux et constater l'accident

Immédiatement après l'accident, sécurisez les lieux avec des triangles de signalisation. Si des blessures corporelles sont constatées, appelez les secours au 150 (SAMU) ou 190 (police). Remplissez un constat amiable avec l'autre conducteur — ce document est fondamental pour le traitement de votre dossier.

2. Déclarer le sinistre à votre assureur

La loi marocaine vous accorde un délai de 5 jours pour déclarer le sinistre à votre compagnie d'assurance. Ce délai est réduit à 48 heures en cas de vol. La déclaration doit inclure le constat amiable, le procès-verbal de police s'il y en a un, et les photos des dommages.

3. L'expertise automobile

Votre assureur désigne un expert automobile agréé pour évaluer les dommages. L'expert procède à :

• L'identification du véhicule (numéro de série, immatriculation)
• Le constat détaillé de tous les dommages
• Le chiffrage des réparations nécessaires
• La détermination de la valeur vénale du véhicule

Règle importante : ne commencez jamais les réparations avant l'accord écrit de l'expert. Toute réparation non autorisée peut entraîner un refus d'indemnisation.

4. La contre-expertise : votre droit

Si vous n'êtes pas d'accord avec les conclusions de l'expert mandaté par l'assureur, vous avez le droit de demander une contre-expertise dans un délai de 15 jours. Vous choisissez alors votre propre expert indépendant. Chez Global Expertise Industriel à Kénitra, nous réalisons des contre-expertises impartiales pour garantir une indemnisation juste.

5. L'indemnisation

Sur la base du rapport d'expertise, l'assureur propose une indemnisation. Celle-ci couvre les réparations ou, si le véhicule est déclaré perte totale (quand le coût des réparations dépasse la valeur vénale), le remboursement de la valeur du véhicule.

Pourquoi choisir un expert indépendant à Kénitra ?

Un expert indépendant comme Global Expertise Industriel défend exclusivement vos intérêts. Certifié ISO 9001:2015 et fort de plus de 30 ans d'expérience, notre cabinet est le partenaire de confiance des assurés de la région de Kénitra et de tout le Maroc.